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营销4P和4C

  

        今天继续班门弄斧,刚刚看完4-P和4-C的解释,算是一个看书笔记吧。对于一些理论性的东西,每个人都会有自己不同的理解,关键不是怎么去说,而是怎么去融入实际的工作中去。

  

  

        先来说一下4-P。

  

  

         第一个P就是product,产品。有人说营销是销售的服务,有人说销售卖的是理念,但不管怎么样,不管我们卖的是什么,都要通过产品作为载体。在我们公司,如果没有实体的有机硅胶产品作为载体,说什么服务,说什么理念都是枉然。当然“产品”不仅仅是物品,也包括我们提供的硅胶应用技术硅胶应用方案

  

  

        第二个p就是price,价格。在我们这是指顾客购买有机硅胶产品时的价格,包括折扣、支付期限等。价格或价格决策,关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于有机硅产品销售销售、促销等。

  

  

         影响定价的主要因素有三个:需求、成本、竞争。最高价格取决于市场需求,最低价格取决于该有机硅产品的成本费用,在最高价格和最低价格的幅度内,企业能把有机硅产品价格定多高则取决于竞争者同种同品质有机硅产品的价格。

  

  

         第三个p是place,这里解释做销售渠道。指的是产品从生产企业流通到消费者手中的通道。现在随着互连网的发展,B2B、B2C、C2C等平台正在颠覆以前的渠道理念,我们的顾客可以直接通过网络来了解我们公司的硅胶价格硅胶应用技术硅胶应用方案等。但目前来说我们的销售渠道还过于单一,以往的经验告诉我们,结构越是复杂的东西规避风险的几率越高。

  

  

        第四个p是promotion,也就是促销。促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念,说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任何沟通形式。广告、销售促进、人员推销、公共关系是一个机构促销组合的4要素。

  

  

         说完4-P之后4-C就很简单了,事实上4-P和4-C说的是同一件事情,只是看问题的角度改变了。以前我们谈4-P是站在企业的角度考虑怎么把我们的有机硅、硅胶应用技术、硅胶应用方案卖给顾客。现在我们谈4-C是站在顾客的角度,想我们要做出怎么样的有机硅胶产品,提供什么样的硅胶应用技术,设计怎么样的硅胶应用方案来满足我们的顾客。我们在考虑怎么样让我们的顾客花最少的钱买到最有价值的有机硅产品,怎么样让我们的顾客能够最快速,最便捷的得到我们的硅胶应用技术硅胶应用方案。这一点和我们公司的宗旨“持续不断的为顾客创造价值”是一致的。

  

  

         简单介绍一下4-C:第一C就是customer value,也就是客户价值;第二个C就是customer cost,也就是客户花费的成本;第三个C是customer convenience,也就是客户的便利;第4个C是customer communication,说的是与客户的沟通。从4-P到4C说明我们的营销更加人性化,客户需要的是高品质、低成本、方便快捷与良好的沟通。

  

  

         提到4-P我们再介绍一个职业4-P,这个“4-P”可能没有营销4-P的名气大,我们只做简单的介绍。职业4-P分别是:principle(原则)、people(民众)、prophet(先知)、power(力量),如果需要了解的可以自己去查询。

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