利润=销售收入-成本支出
从以上公式我们可以看出,只有销售收入越来越大,成本支出越来越小,利润才会变得更大。
销售收入增加
公司销售部的职责就是通过了解客户需求,推动制造部门生产出相应的产品和服务,以及广告和品牌建设,建立各种渠道,不断扩大销售网络,寻找新的客户,增加市场对我们产品的需求量,通过销售数量的增加达到利润的增加。最基本的做法是4-P分析:1-P 产品分析;2-P 价格分析;3-P 渠道分析;4-P 推广分析
销售额的增长绝对不仅仅是销售部自己一家的责任,从上述的客户需求6个因素中,我们看到有4个半是由制造系统完成的。所以,制造部门在销售收入增加上也有不可推卸的责任。制造部门和销售部门保持良好的互动,是必需的也是必须的。
成本支出减少
现在我们所处的市场层面已很难有功能上的突破,从而享有特有功能带来的高额垄断利润。各竞争对手在市场上所拼的除了产品品质的保证外,更多的是比较谁的成本控制得更好,产品价格更低,性价比更高。所以,管理的重心有60%是放在成本管理上。
成本管理通常分为4大类:
1) 生产成本:物料成本(采购,库存,损耗),质量成本,人工成本,制造费用(厂房租金,设备折旧,设备利用率,能源消耗)
2) 管理成本:非直接人员的比例控制,行政办公费用
3) 销售成本:推广费用,让利幅度,销售人员的工资和提成
4) 财务成本:税收,资金利用率,贷款比例,坏账比例
管理企业的一切活动就是围绕收入增加和成本减少这2大主题开展的,即收入增加成本下降,即做到“用最少的成本卖出最高价格的产品”。凡是与这2项主题无关的企业活动都是无效劳动,都是浪费,都要消除;凡是能推动这2个主题得到更好结果的,我们就要往里投资,就要强调,就要反复检查。
为保住企业的命根子“客户”,企业最常提的口号是“以品质求生存,以诚信求发展”,但是要做到这两点都是会提高成本的, 只有通过科学和严格的管理才能减少工作中的失误, 消除浪费和无效劳动,从而减少很多看不见的损失,才能弥补追求“品质”和”诚信” 带来的利润减少, 所以管理人员必须学会“向管理要效益(利润)”。
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