建组织
即每个企业都有的组织架构图,其目的是把责任、权力划分清楚,计划、执行、监察三权分立
要求做到:结构清晰、责任明确、机构精简
三要素:
1)职责无空白,权利不重叠
2)一人只有一个上级
3)逐级上报,越级申告
要强调的是,既然企业一切都是为了利润,所以财务部在组织中的地位尤其重要,管理的一切出发点和终结点都是以财务报表最终显示出来的。财务分析报告,财务预算控制和财务审计可帮助我们找出管理中的薄弱环节,并检验我们管理的最终效果。
要防止“因人设事”
建制度
指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则,同时这种规则也是责权利对称的。
要点是从人治改为法治,断绝人情化管理和冲动型管理,公开、公平、公正。任何奖惩都必须有相应的制度文件为依据。
建系统
目的是管理业务流动的过程,使其流畅高效,是对过程的控制,从而保障利润的达成。
当前最好的管理系统仍然是ISO,其管理精髓是:
人人有职责,事事有程序,管理有目标,不良有矫正,体系有监督不要把ISO作为搪塞客户的招牌,它是经过千锤百炼、全世界都认可的管理体系。
其作用不仅仅是对产品质量进行管控,更应延伸到对我们日常工作的管理。所以,在谈论品质管理的时候,我们说的是2个品质,(1)是产品品质,(2)是工作品质,即提高工作效率,减少工作失误。品质管理存在于一切时间,存在于一切地点。
“怎么做的就怎么写,写到的就要做到,做到的就要记录到”
持续改善是其核心点,达成的方法是“一切依规定做事,不准越雷池半步”,控制住人的行动。
导入先进的管理工具
一般企业常用的工具有:
5S,目视管理,PDCA循环,5W1H,8D步骤,4M1E,QCDSM,QC七大手法,IE设计,SPC,6SIGMA,JIT,QCC,QIT,SMART目标,目标管理,绩效考核KPI,平衡计分卡,OEC,营销4P,生产5P(P/O,BOM,,SOP, LINE,HOUR),人事5P(识,选,用,育,留),研发FMECA,防呆原则,品质三不原则,人员三定原则,狼性管理,木桶原理、鲶鱼效应、囚徒困境,末位淘汰,TOP THREE原则,二八比例,时间管理,ERP,BRAIN STORM,图表分析等。
这些工具有的可在全公司运用,有的只能在个别部门使用。其目的都是帮助管理人员掌握工作的重点,理顺工作思路,是每个管理员都要掌握的基本技能。
大部分企业都没有能力去创新一种管理工具,都是在跟随那些成功公司的经验,关键是不能浑沦吞枣,一切照搬,首先要掌握这些工具的精髓,然后结合本公司的实际来加以运用,并随时监察它给公司带来的实效,加以调整,有效的就一定要坚持到底,并形成制度和规定。
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